FAQ: Zahlung, Rechnung & Belege im Copyshop München

Bei uns kannst du im Copyshop vor Ort oder im Onlineshop aus verschiedenen Zahlungsmitteln wählen.

Vor Ort über Kasse
Barzahlung
EC-Karte
Kreditkarte
Visa, Mastercard, Amex

Onlineshop
PayPal
Google Pay
Kredikarte
Zahlung bei Abholung über Kasse

Flexibel
Paypal
Payment-Link

Stammkunden
Zahlung auf Rechnung

Neukunden
Zahlung per Vorkasse mit Überweisung, Paypal oder Payment-Link

Du bekommst bei jedem bezahlten Auftrag einen Beleg. Das kann ein Kassenbon oder eine Rechnung sein.

Bei Aufträgen mit einer Begleichung im Laden reicht in der Regel der Kassenbon aus, vor allem bei Beträgen bis 250 Euro brutto. In diesem Fall gilt der Kassenbon laut § 33 UStDV als Kleinbetragsrechnung. Auf dem Beleg sind unsere Firmendaten inkl ID und alle anderen Mindestangaben hinterlegt.

Bei Bestellungen im Onlineshop erhältst du mit der Bestellbestätigung deine Rechnung.

Stammkunden mit einem Account bei uns erhalten nach Absprache eine Rechnung nach der Produktion.

Ja, ein Kassenbon kann als Rechnung gelten, wenn der Gesamtbetrag 250 Euro brutto nicht übersteigt und die notwendigen Angaben enthalten sind.

Das nennt sich Kleinbetragsrechnung. Für viele kleinere Druckaufträge, Kopien, Ausdrucke, Bindungen, Visitenkarten, Flyer oder Scanaufträge reicht ein solcher Kassenbon für die Buchhaltung aus.

Auf unserem Kassenbon stehen die relevanten Angaben zu unserem Unternehmen, zur Leistung, zum Datum, zum Betrag und zur Umsatzsteuer. Deshalb ist der Kassenbon bei kleineren Beträgen nicht einfach „nur ein Zettel“, sondern in vielen Fällen ein vollwertiger Beleg.

Firmenkunden, die im Laden vor Ort einen Betrag über 250 EUR oder per Paypal gezahlt haben, können bei Bedarf eine Rechnungskopie zusätzlich anfragen und erhalten.

Alle Kunden, die nicht im Onlineshop per Paypal bezahlen, können ebenfalls eine Rechnung nachträglich erhalten.

Auf den Rechnungskopien müssen wir die ursprüngliche Zahlungsweise und das Datum festhalten.

Ja, wenn du als Rechnungskunde angelegt bist. Das macht natürlich erst Sinn, wenn du pro Jahr mehrere Druckaufträge platzierst. Das können Privat – und Firmenkunden sein.

Für eine saubere Rechnung brauchen wir je nach Auftrag:
Name oder Firmenname
vollständige Rechnungsanschrift
E-Mail-Adresse
Auftragsnummer, Bestellnummer, Kostenstelle
Ansprechpartner

Bei nachträglichen Rechnungen: Datum und Art
Bitte gib diese Daten möglichst bei der Auftragserteilung an. Nachträgliche Änderungen sind oft aufwendiger und nicht immer möglich.

Leider können wir dir keinen Ersatz-Bon ausstellen, das ist technisch nicht möglich.

Für deine eigene Buchhaltung kann in bestimmten Fällen auch ein sogenannter Eigenbeleg hilfreich sein. Dabei dokumentierst du selbst, wann du was gekauft hast, bei wem du bezahlt hast, welcher Betrag angefallen ist und warum der Originalbeleg nicht mehr vorhanden ist. Ob dein Steuerbüro oder deine Buchhaltung einen Eigenbeleg akzeptiert, solltest du bitte dort direkt klären.
Unser Tipp: Belege für die Buchhaltung am besten direkt fotografieren oder sicher ablegen. So vermeidest du später unnötige Rückfragen.

Absolut. Wenn eine Rechnung falsch ist, können wir sie prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Je nach Fall erstellen wir eine Korrekturrechnung, eine Stornorechnung oder eine neue Rechnung. Eine Rechnung wird aber nicht einfach gelöscht oder „neu erfunden“, weil Zahlungen und Belege buchhalterisch nachvollziehbar bleiben müssen. Das gilt besonders dann, wenn ein Auftrag bereits bezahlt wurde.

Weil Belege, Rechnungen und Zahlungen sauber zusammenpassen müssen.
Wenn du im Laden bezahlst, wird das über unsere Kasse erfasst. Wenn du online bestellst, läuft der Auftrag über den Shop. Wenn du per PayPal zahlst, entsteht ein Nachweis bei PayPal. Und wenn später eine Rechnungskopie erstellt wird, muss klar sein, dass der Betrag bereits bezahlt wurde. So vermeiden wir doppelte Buchungen, offene Posten, falsche Aufforderungen und spätere Missverständnisse.